从“木兰”到“豪迈”

象普通的女孩一样，郎敏有着属于自己的青涩时光，在她出生和学生的时代正是中国改革开放的20年，在这双重经济过度的改革时期，她不仅接受和学习了一种新的经济、文化生活，更对自己的人生有过朦胧的追求。

90年代，随着中国经济改革大潮的上涨，中国的市场经济蓬勃发展，越来越多的新鲜事物涌入平常人的生活，手机、轻骑等一大批新事物的出现让一些追求时尚和鲜美的女孩开始了时尚旅途。当然，那时的朗敏也算得上一个“旅途者”。

街道上，一辆辆“木兰”呼啸而过，驾驶者不是俊男就靓妹……这些，郎敏表面上看在眼里，但背后她却作出了一个决定。时至今日，她一直没有向外人透露过当初的决定，谈及到此时，她满意的说：“看到别人有轻骑那种炫耀劲儿，自己就下定决心：一定要拥有一辆小木兰。”这个在现在看上去很平常的要求在当时来说是奢侈、很有品味的，但可以想象的是，她后来也如愿以偿了。

时尚在前进，追求无止境。当郎敏沉浸在自己的“木兰”，并很享受自己的优雅生活时候，她忽然发现，自己的周围正在发生很大的变化。原本风行的木兰轻骑逐渐隐退市场，取而代之是“豪迈”的闪耀登场，凭借着它独特的感观冲击、豪迈的动力和时尚的造型，日益成为年轻人心仪对象。在郎敏看来，木兰即将成为过去，新的追寻即将起程，用她的话说：“没有追逐，就没有进步。”

这些单纯的往事在今天看来，是可笑和令人欣慰的。也许，就是从木兰到豪迈的转变，开启了人生的另一种旅途—汽车生活。

六年汽车旅途

2002年3月15号，在经过多方筹备后，郎敏带领着5个人的销售团队，组建了当时河南唯一的福特汽车经销商。同年，又在此基础上成立了河南天道汽车贸易服务有限公司和全球统一标准的4S展示店。从此，郎敏带领着天道开始了六年的汽车旅途。

当问及当初如何选择汽车这个行业的时候，她表现的有点平静地说：“实际上当时并没有考虑太多，可能是因为自己喜欢这个行业才做下这么一个决定，就仿佛自己最早喜欢木兰到后来喜欢豪迈一样，没有什么理由要求自己必须要去做什么，完全一种理想、追求罢了，也可以说是一种时尚的追求。”虽然听起来她的理由似乎很符合逻辑，但仔细回味一下，想想河南天道近几年的发展历程和所取得的种种荣誉，不难不让我们质疑：难道她有什么绝世经纶让这个企业发展的如此之快？也许，这样的问题让外人说来会有一翻文章可做，但在她眼里一切显得都是那么的简单而正常。

“六年来，天道的收获其实很简单，就是具备了一个团队，核心竞争力就是人，原来我们只有5个销售顾问的团队，现在发展到150多人，而且平均年龄只有24岁，都是年轻、活力十足的优秀青年，他们时尚而鲜美，50℅以上都是公司创建时期的成员。”郎敏对于我们的质疑给出解释。

现在看来，那天我们的质疑是多虑了，但是紧接着让我想到的是：这么优秀的一个现代企业，是不是有一套很独特的企业文化？

也许，一套成形、完善的企业文化在一个企业的成长过程当中会起到重要的作用，但这些在郎敏看来是不能定性的。她说：“在企业团队的文化建设上，我们没有必要刻意创建一种文化，我感觉文化的产生是通过长时间的积累而形成的。对于我们的产品来说，福特是一个百年的品牌，本身就是一种文化的积淀。我们最早是想借助福特这个百年品牌来宣传我们自己。但后来发现在河南市场上，消费者对于福特这个品牌很陌生，有人甚至不知道是哪个国家的产品。这样以来只有宣传我们自己了，‘买福特到天道’这句广告语就是在那个时期提出，但是今天看来，这一句广告语似乎已经广为流传，成了一种文化。”

原本无意识的东西最后成为了经典。也许这句话是对天道文化的最好诠释了，在郎敏经营天道的这么多年来，她不仅是一个成功的领导者，另外她还有一个重要的角色—倾听者。

“大姐”、“倾听者”……这是郎敏除去“总经理”之外的称谓。在采访的过程中，郎敏麾下的一位得力助手告诉我们：“郎总不仅是一个称职的领导，而且还是我们的倾诉对象，我们有什么不开心的，不管是工作上还是个人感情上问题都可以给她诉说，有时间她还主动充当‘红娘’……”当她说到这时候我们都笑了，现在想起来真有点后悔：采访结束时候忘记向她倾诉一下，要不自己的终身大事也能解决了……