赢在车市

在过去的十五年中，耿惠没有固守自己的那片“芳草地”—摩托车，用她现在的话说就是要及时“抓住青春的尾巴”，也正是这种不停的追逐中使她邂逅了汽车行业，而且这次的邂逅，既是偶然也是必然。

进入新千年的河南车市，已经是趋于“百花齐放”的季节。随着汽车这个朝阳产业的不断东升，摩托车行业在社会这个新型经济形势下变的日益萎缩，逐渐失去了原来的“阳刚”之气。在这种情况下，对于从事摩托车近十年的耿惠来说，行业所特有的敏感性让她感觉到是时间更换一下空气了，需要给自己团队增注持续的“真气”。

２００４年，在经过多方筹备后，耿惠坚定地选择了经营汽车，并相继开启了上海汇众、河南新汇通（原名河南华星）、河南双盛等特约４Ｓ销售服务公司。在立志汽车行业后的２００５年，耿惠带领着团队经历了由国企到私企的“双轨”变革。在此过程中，耿惠不仅尝试了诸多的辛酸和汗水，更让她欣慰的是不仅积累了不少的经验，更为集团后来的发展夯实了基础。

回忆当初，耿惠安静地笑了笑说道：“当时我们经历变革后什么也没有，那时我学会了许多：租房子、借桌子、借板凳等等，好多事情要我去尝试，也是从那时起算我真正的创业开始。”至此，回想当初一个内秀、文静的女人带领着一个“瘦弱”的团队；而如今，一个实力雄厚、朝气磅礴的集团经营象一个新星闪耀在中原大地。

笔记本的故事

在耿惠带领的集团队伍中，细心的人都会知道，耿惠喜欢经常带着一个笔记本，不管是开会还是日常工作。至于笔记本里边记录些什么，一直是一个迷。

很多人也试着去猜测：会议记录、发言稿、学习资料……对于这个问题，几乎所有人都有兴趣想去了解一下，当我们迷惑的问及此事时，耿惠只是神秘的笑了笑，然后拿着笔记本朝我们迅速的打开，又迅速的合上，这一优雅动作让人有点始料不及。在这神秘笔记本的吸引下，我们强烈要求耿惠给我们一个答案。

在面对我们强烈的好奇心，耿惠也显得有些无奈和不忍，她稍微思考了一下笑着向我们说：“这上边是我记录员工缺点和不足用的，当然还有一些会议记录和学习资料，我会经常带着这些问题及时给大家纠正错误。尤其对高层领导，我的批评是比较严厉的……”

说这些话时，我能从她那和蔼的脸上感受到那种母亲般的慈祥，也许正是这种慈祥，使得年轻点的员工都喜欢叫她一声“耿妈妈”。

在她看来，公司的每一个员工都象是自己的孩子一样，“他们把青春都献给我和公司，我唯一能做的就是把公司财富分配给他们，让他们健康、全面的成长。做销售看似简单，其实里面技巧、知识很深；另一方面也存在的天分的问题。但不论怎么样，作为我们领导层要给他们提供宽敞的舞台。”耿惠补充的说道：“我们要求销售人员都要学会突破自己的心里障碍，一方面让他们多交流学习，另一方面要多赞美他们。”

三从四德

虽然是残酷的商业经营，却丝毫没有懈怠耿惠作为一位女性伟大的一面。作为一个母亲，她是优秀的；而作为一个妻子，她又是完美的，纵然是厨艺不如丈夫那么出神入化。

在耿惠的家庭生活理念中，她应该是贤良淑德型的，用她的话说就是：不管女人如何强势，“三从四德”是最基础的信条；如果让我来说自己人生中的大事情的话，我感觉家庭会是第一位的，其次才是事业、健康、朋友、学习等等。也许这种回答对于现代的商务人士已经很遥远，即使这种遥远，才成就了她业界的美名。

对于工作之外的话题我们也相互交流不少，从谈话中发现，耿惠原本也是一个非常懂得生活的企业者，除了平时喜欢看一些与工作相关的书籍之外，如：《绝对成交》、《马云说创业》等等，生活中最大的喜好应该是看电影了。在她看来，曾经最为深刻的电影当数《满城尽带黄金甲》，我们问及原因时，她笑着对我们说：“因为那个电影给我印象很深刻，演员们满身黄金盔甲，而我们公司也组织了员工去看，希望大家也能满身黄金的回来……”虽然这只是一句玩笑，但在我看来，她对员工的那份关切之情很浓、很深。

当我们问及她是如何减缓自己的工作压力时，她却平静地说：“不抽烟、不喝酒。”

对于这一回答，我很诧异：对于常人来说，吸烟、喝酒在某种意义上都会被一些成功人士引用为自己缓压的好方法。但对于耿惠的这种回答，看起来似乎和我们所问的没有任何联系。

但细想一下，这种回答不仅联系很大，而且还富有哲理和内涵。也许，这既是对“三从四德“的补充，又是对自己生活的严格要求。想想如今的灯红酒绿，什么所谓的商务街区，什么所谓的“80生活”……一切的浮躁都显得那么的苍白无力。

抓住青春的尾巴

产业的发展需要积累，行业发展同样需要沉淀，对于一个现代集团化的汽车销售企业来说，都会受其宏观和微观因素的影响。大工业化应用与汽车制造，厂家销售政策的限制，政府宏观调控的牵制等一系列因素导致现代汽车销售公司整体气象“惨淡”。

在谈及近年中小企业发展异常艰难的话题时，耿惠也表示：现在集团也处于一个“寒冬”时期，本身我们进入汽车行业就比较晚，前几年的所谓的“朝阳”时间我们在摸索，现在终于可以大展身手了又陷入了大环境的“寒冬”，整个环境的严峻形势要求我们不得不转移目标，不能单靠独立的销售，要提高服务质量，改善服务流程，用服务来见证我们品牌的公信力。也算是趁着青春抓好尾巴吧……当我再次听到“抓住青春尾巴”这句话时，我的内心有中莫名的冲动，自己似乎也喜欢上了这句简单而有深意的话。

在结束我们谈话的时候，回想一下我们的所交流的内容，似乎没有一句完整的话能让我记忆深刻，惟独耿惠习惯说的一句：我们要抓住青春的尾巴，制定出伟大的制度，这样就能使笨人变的聪明，懒惰变的勤奋，成功在偶然中也就成了必然。