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高端对谈:
第一车市:请问一下黄总,能否透露一下08年上半年郑州海马的销量?
黄立新:就目前的销量我想还是暂时保密一下,但我对目前的销售成绩是比较满意的。就郑州海马同期62%的销售增长率来讲基本接近我们的预期,08年初公司所制定的销售是增长50%。
第一车市:请问黄总,十年店庆准备如何去做呢?
黄立新:没有什么太多大的动作,我经常对公司的每一个人说,如果我们没有客户,那我们还有什么?我们很多的工作都是在围绕着客户来进行的,十年庆典最大的工作就是让我们客户来对我们十年的发展作一个评判,做的好的我们继续坚持,做的不好我们及时调整。所以,我们准备了一系列的客户互动活动,让大家来参与。
第一车市:黄总能不能总结一下福美来目前在河南的表现?
黄立新:简单地说应该是“稳中有升”,福美来是一款比较低调的车型,很少在媒体上看到关于它的增长率的话题,就郑州海马目前增长率来看,每年都在增长,甚至可以说每个月都在增长,虽然增幅并不大,但它一直在增长。随着汽车消费市场的成熟,消费越来越理性,对于车的了解也越来越深入,所以我个人认为稳定增长才是一个品牌良性发展的表现。
第一车市:请问黄总,你个人觉得郑州海马的这十年来坚持最好的是什么?
黄立新:流程,这也是郑州海马一直以来保持良性发展的独立因素。我是一个非常讲究流程化的一个人,不论是销售部门,还是售后、市场部,我都要求大家去遵守并执行一个流程,有过失的地方,我们就去分析是流程还是人为,如果是流程问题,我们就在第一时间内进行改善。流程包括部门之间的流程、部门内部的流程,所谓的流程,更多的可能还是职责的划分与明细。目前郑州海马已经具备了一套比较规范化和完整化的流程,我想正是这套流程发挥的作用在推动着郑州海马的不断发展。
第一车市:黄总能否透露一下郑州海马2008下半年的战略呢?
黄立新:我们的战略规划在去年年底就已经规划出来了,今年的战略是地市4s店的渠道整合,郑州海马的规划是在未来2-3年内,在地市建设7-8家4s店。目前新乡4s店的运营已经步入正常轨道,平顶山4s店马上就要进入试运营,商丘4s店已经开始投建,所以下半年的战略就是地市的3家4s店能够同时协调运营。
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