试驾彰显尊贵   客户体验激情

                                         记09款凯美瑞试驾驰骋中原

10月15日，在金水路与玉凤路交叉口向南500米处的广汽丰田骏驰金水路店内，由该公司举办的‘09款CAMRY凯美瑞闪耀登场--试乘试驾会’，在公司西广场隆重举行，吸引了众多顾客前来试车。

下午2时许，09款凯美瑞“惊现”会场，当即引来现场观众的阵阵掌声，其中也不乏一些丰田轿车的铁杆粉丝。天气虽然热，却难挡顾客的热情。现场主持人向顾客介绍09款凯美瑞车型是在08款原有配置基础上升级而来，240G和240G Navi两款车型都增加了VSC车辆稳定性控制系统、TRC牵引力控制系统和泊车雷达三项装备，分别变为240G豪华(升级)版和240G Navi豪华(升级)版；200G和200G Navi两款车型均新增加了泊车雷达，分别变为200G豪华(升级)版和200G Navi豪华(升级)版，而价格较08款均有所下调等新车的信息后，活动正式开始。

前来参加的顾客先在工作人员的引导下报名参加试驾，之后进入广场中央的等待席等待试驾。为了增强主持人与观众的互动，工作人员还精心准备了我猜，我猜猜猜和篮球秀等游戏。在我猜的环节中，猜对了商品价位的顾客顺利的拿走了公司准备丰厚奖品，各个笑逐颜开。接下来的篮球秀，顾客更是放开了架子使出浑身解数要把篮球投中，工作人员则根据每位顾客投中的分值给予相应的奖励。活动不仅丰富了试乘试驾的活动内容也充分体现了骏驰4S店工作人员的细心和服务，使得活动不仅让客户感受到试乘试驾的亲身体验并且在欢声笑语中促进工作人员与客户间感情交流，同时，工作人员也深深感受到广汽丰田‘09款凯美瑞’受到广大消费者的青睐的喜悦。

在为顾客放松心情的同时，试驾活动也有条不紊的进行着。试驾过的顾客流连现场期待有机会再试试身手，还没有轮到的顾客则翘首以待。带着妻子一同来参加试驾活动的王先生告诉记者，自己很喜欢与商家这样的交流活动，让在场客户更深刻感受到09款凯美瑞全新升级后的优越性能。同时增强了与商家的交流和信任度，希望以后多举办这样的活动。

据了解，此次举办的新车试驾活动，是为了借09款凯美瑞上市的契机，让广大消费者了解新车的升级信息，掌握产品的新性能，提升品牌的美誉度。广汽丰田骏驰金水路店相关人士表示：“我们店的目标是客户满意度第一，而不仅仅是销量第一；销量只有在客户满意度比较高的前提下，才是有意义的。为了提高客户满意度，在以“客户感动”为经营宗旨的前提下，精心打造广汽TOYOTA品牌，建立商家与顾客的信任桥梁，达到让顾客开心选择，放心购买的目的。